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爭當優秀水務人

責任編輯:政工部        時間:2019-07-10

又是一年5月,不知不覺,我來到東區供水已經四年了,接觸了不少用戶和同事,也認識到了各種崗位的辛苦與不易。

我們每個人的工作都是平凡的,但不可以是平庸的。就像窗口服務的工作人員,她們在工作時間要時時刻刻保持高度的熱情,讓用戶體驗春風式的服務;要牢記各種供水知識,來解答用戶提出的問題和疑惑;還要在辦理業務時保持認真清醒的頭腦,以免造成不必要的后續麻煩,她們是美麗親切的水務人。

客戶代表的工作也非常辛苦,不管是嚴寒還是酷暑,他們都要在戶外工作,為了抄對一塊水表他們愿意趴在地上認真去看清楚;為了幫助用戶解決問題,有的用戶白天家中沒人,他們愿意在下班時間去用戶家中和用戶一起落實水表,排除用戶的疑慮。這種甘于奉獻的精神,以及他們對用戶的負責態度都是值得我去學習的,他們是認真負責的水務人。

我接觸到的還有一絲不茍管賬記賬的賬務管理人員,有嚴格落實工單處理,讓每一位有疑惑的用戶得到滿意答復的工單負責人員,還有辛勤工作任勞任怨的領導,每個人身上都有值得我學習的地方,身為一名表卡錄入人員,我會嚴格要求自己,細心認真的對待每一張卡片的錄入,不容許有一分一毫的差錯,嚴格的工作環境煉就嚴謹的工作態度,我相信在將來的工作中,我會更加努力,牢記我們的企業使命,為供水服務行業貢獻自己一份力量。


李慧

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